Agent IA de prospection par SMS

Agent conversationnel développé pour un client, dédié à la prospection par SMS. Il engage les leads, dialogue en langage naturel, relance au bon moment, lève les objections, et va jusqu'à décrocher un rendez-vous téléphonique qualifié qu'un commercial humain reprend ensuite pour conclure. Il traite aussi les demandes de SAV en quasi-autonomie.

Particularité du système : un module de contrôle qualité analyse chaque conversation clôturée, en extrait les points forts et les points faibles, puis applique des ajustements concrets. L'agent s'améliore conversation après conversation, sans intervention manuelle. Un tableau de bord pilote l'ensemble en temps réel : taux de réponse et de conversion, coûts, tests A/B des messages, score de qualité et reprise en main humaine en un clic.