Ce qu'il faut préparer avant de faire créer son site (et qui fait gagner 3 semaines)

Quand un site met 3 mois à sortir, la cause est presque toujours la même : le prestataire attend des éléments que le client n'a pas sous la main. Rien de compliqué, mais 10 allers-retours par e-mail sur des détails suffisent à étaler un projet d'une semaine sur un trimestre. La bonne nouvelle : tout ce qui suit se prépare un dimanche après-midi.

1. Vos photos de chantier : 20 au minimum

C'est le point qui bloque le plus souvent, et c'est aussi celui qui pèse le plus sur le résultat. Un site d'artisan sans photos de chantier ressemble à tous les autres : des images de banque, un texte générique, aucune preuve. Avec vos propres chantiers, le visiteur voit ce que vous savez faire.

• Visez 5 à 6 chantiers différents, avec 3 ou 4 photos chacun.
• Des avant/après sur au moins 2 chantiers : c'est ce qui se retient le mieux.
• Des photos prises au téléphone suffisent, à condition d'avoir de la lumière.
• Évitez les captures d'écran de photos, les images floues et les montages avec cadre.
• Pensez à demander l'accord du client quand on reconnaît sa maison ou sa rue.

2. Ce que vous faites, écrit avec vos mots

Inutile de rédiger les pages du site : c'est le travail du prestataire. En revanche, personne d'autre que vous ne sait ce que vous faites exactement. Comptez 10 lignes par prestation, écrites comme vous l'expliqueriez à un client au téléphone : ça vaut mieux qu'un brief de 3 mots.

Le plus utile à noter : ce que vous faites, ce que vous ne faites pas (refuser une demande hors périmètre fait gagner du temps à tout le monde), vos zones d'intervention réelles, et les 3 questions que vos clients posent systématiquement.

3. Vos informations légales

• Numéro SIRET et forme juridique, tels qu'ils figurent sur vos documents.
• Adresse du siège, même si vous ne recevez pas de public.
• Attestation d'assurance décennale ou de responsabilité civile professionnelle : le nom de l'assureur et le numéro de contrat suffisent.
• Vos certifications, si vous en avez (RGE, Qualibat, label de fabricant).

Ces mentions sont obligatoires sur un site professionnel, et elles rassurent plus qu'on ne le croit : un visiteur qui hésite entre 2 devis va vérifier.

4. Les accès, avant le premier jour

Si vous avez déjà un nom de domaine, il faut les identifiants du bureau d'enregistrement : OVH, Gandi, IONOS, peu importe. C'est le blocage classique : le domaine a été créé il y a 6 ans par un proche, avec une adresse e-mail qui n'existe plus. Récupérer un domaine dans ce cas prend parfois plusieurs semaines, alors autant s'en apercevoir avant.

Même chose pour votre fiche Google Business Profile : savoir quel compte Google la détient évite une mauvaise surprise le jour où il faut y ajouter le lien vers le nouveau site.

5. Des clients contents, et joignables

Pas un témoignage rédigé : juste les coordonnées de clients qui accepteraient de laisser un avis au moment de la mise en ligne. Un site tout neuf avec zéro avis convertit moins bien qu'un site simple accompagné de 5 avis récents et détaillés.

Un projet de site ne cale presque jamais sur la technique. Il cale sur une photo qu'on n'a pas retrouvée et un mot de passe que personne ne connaît.